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线下无理由退货如何不再难?

新闻来源:汭丰西叠网 | 发布时间:2019-07-11 09:47:56| 作者:匿名

2015年1月,于某某在腾讯微博上以用户名“于淼”发布一条“爽歪歪、娃哈哈AD钙奶等含有肉毒杆菌,现在紧急召回”的信息,这条微博内容不断被其他消费者微博、微信转发。

赵占领表示,推进线下无理由退货,不能只靠软约束,还应完善相关法律法规,让实体店无理由退货有法可依。同时,赵占领也提示注意保护线下商家的合法权益,打击恶意退换货。“可先选择不同行业、不同地域试点,积累经验后,再划定合适的行业以及商品品类推行线下无理由退换货。”

我们所讲的PE材质就是聚乙烯材质,而EVA材质是乙烯-醋酸乙烯共聚物材质。我们消费者在购买的时候,除了根据它的一个截面进行一个对比外,还可以根据产品的标识,比方说这个产品它就标识了它是EVA材质,而这个产品它标注的就是PE材质。消费者可以通过这块,对材质进行确认。此外像这一类就是整体式的地垫,消费者可能不能够从截面进行判断,我们检测过程中发现,整体式的地垫均为PE材质。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示,无论线上还是线下,商家和消费者之间都存在信息不对称,执行“无理由退货”可以改善消费者在买卖过程中的弱势地位,更有效地保证消费者的知情权、选择权、公平交易权。落实无理由退货还降低了消费者的购物风险,会给商家赢得更多“回头客”。

民航西北管理局对这一情况高度重视,第一时间向航空公司和机场了解情况,立即召开运输委员会,研究制定相应的解决措施,积极协调有关航空公司、机场和兄弟管理局,增加了每周22个架次的西安往返成都航班。

推进线下实体店无理由退货,相关部门在行动。近日,国家发展改革委、工业和信息化部、民政部等多部门印发《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案(2019年)》,明确表示“深入开展放心消费创建活动,推动大型零售企业进行线下购物无理由退货制度试点”。

新华社记者杨有宗、杜康

随着资本市场对外开放步伐加快、资本中介业务崛起,券商亟待补充资本抵御风险增厚收益。为此,券商年内自身“补血”热情高涨。目前券商已发行债券募资规模高达3227.2亿元,另有485亿元定增、配股的再融资预案正在路上。

记者走访了上海、青岛的多家电子产品、服装商店,对于能否退换货,各家表态不一:两家电子产品商店均表示,商品一经售出,如无质量问题,不退不换;两家服装品牌商店表示,如果不影响二次出售,在一定期限内可退可换。其中一家连锁服装品牌销售人员还表示,消费者可凭小票在任意一家门店退换货。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,网购容易出现实际商品与买家描述不符的情况,因此才有“七天无理由退货”的规定。实体店购物,商品可以“看得见、摸得着”。因此,在部分商家看来,实体店是否执行七天无理由退换货应完全出于自愿。

让线下实体店无理由退货有法可依

一定坚持依法履职,主动接受人大法律监督和工作监督、政协民主监督、社会各界和人民群众的监督,保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益。

销售渠道不同,退换货条件不同,在一些消费者看来,显然不公平。

定目标,先得知道问题在哪。十二五期间,通高铁的地方越来越多,购取票的手段越来越便捷,我国铁路的软硬件水平都显著提高。但仍存在路网结构不完善、区域发展不平衡、铁路与城市交通衔接水平有待提升等问题。

记者调查发现,线下无理由退货难并不少见。消费者王凯今年1月在北京一家家电卖场购买了一台价值189元的台灯,交完钱后发现小票底部标注“线下购买不支持七天无理由退换货”。对此王凯非常愤怒,“实体店消费者属于二等客户吗?”兰州市民方杰在实体店购买行李箱时也有类似遭遇,“买的尺寸偏大,想换一个小的,商家说线下购买不能退换货。”方杰说。

评论还称,如果蔡英文真的有心改善两岸关系,就不应该揣着明白装糊涂。抛出所谓“三新”主张,说明蔡英文仍有幻想,仍想在“台独”路上兜圈子。这不仅无助拉近两岸的距离,还会让“台独”思维进一步显露,令大陆提高警觉。大陆不看“三新”,只要“一中”。正如大陆官媒所说,不提“一中”,“一百新”都是“一旧”;大陆很忙,没空理你。蔡英文“两手空空”,却想以“三新”做为筹码与大陆讨价还价,其结果可想而知。

试戴三分钟后,上海市民王佩宏以699元的价格在一家电子产品专卖店购买了一副蓝牙耳机。然而,在离开专卖店后,王佩宏感觉蓝牙耳机和手机的连接速度较慢,随即返回商店,提出更换一副有线耳机。

另外,张祖强说,针对阅兵气象保障,中国气象局对其中可能出现的比如降水、高温,或者大风等,有相应的保障措施。同时,阅兵指挥部也专门针对这些不利天气可能出现的情况有相关的应急预案。

然而商家却表示,在实体店购物,如无质量问题,不退不换,王佩宏所说的连接速度问题并不属于质量问题。

买了电子产品试用后发现体验不好想要退货或换货,却被商家告知实体店购物不能无理由退货。在“网购7天无理由退货”已经普及的当下,线下无理由退货不仅难落实,“有理由退货”也往往遭到商家的拒绝。相关专家表示,无理由退货是现代商业发展的趋势,是商家对产品和服务自信的表现,推进线下无理由退货不仅能改善消费体验,更能激发消费潜力。

[变化]一方面是降低缴费费率。从2017年1月1日起,失业保险总费率为1.5%的省(区、市),可以将总费率降至1%,降低费率的期限执行至2018年4月30日。另一方面是提高失业金标准,根据人社部、财政部印发的《关于调整失业保险金标准的指导意见》,逐步将失业保险金标准提高到最低工资标准的90%。

新华社上海2月15日电题:线下无理由退货如何不再难?

“法律无规定”“线下情况特殊”——商家的“挡箭牌”

新华社北京1月7日电(齐中熙、尹辉)记者从中国铁建股份有限公司获悉,7日上午,随着中铁十四局的铺轨机在彰武站将首对500米长钢轨安全平稳铺设到轨枕上,内蒙古自治区连接东北地区的首条高铁——内蒙古通辽至辽宁新民北高铁正式进入铺轨阶段,为全线顺利开通创造了有利条件。

在发言中,我分析了为什么“文山会海”之风难刹原因:一是没有硬标准。什么文件该发或不该发,什么会该开或不该开,答案并不明确。思想上稍一放松,就容易多开会多发文。二是没有硬处罚。三是可以避追责。用文件落实文件、以会议贯彻会议,成为追责的挡箭牌,成了一些官员稳妥的工作选择。

线下无理由退货难落实

2018年6月,两只活体穿山甲从上海市宝山区高某夫妇手中,以16640元的价格被出售给上海市嘉定区杜某;杜某以17800元的价格出售给江苏省溧阳市迟某;迟某以12000元的价格将其中一只出售给本市的李某,另一只以10000元的价格出售给本市的郑某夫妇;郑某夫妇又以11600元的价格转售给常州市金坛区沈某夫妇;沈某夫妇又以15780元的价格出售给本区的张某;张某只是帮忙跑腿找一家酒店加工穿山甲,就从中得利3800元;最终,这只穿山甲一个月之内经过6次转手后,以19580元的价格被端上了餐桌。从8000多元到1.9万元,每次转手都能从中获取1000多元到4000多元不等的利润。

“演员只能自己一个个去敲,聊情怀,刷‘脸卡’,大家都知道,资金就这么多,最后他们决定出演,所有人片酬都打了折。”

——“法律无规定”。消费者权益保护法第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。”《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也规定,除特殊商品外,消费者均可享受七天无理由退货。有实体店商家据此认为,相关规定只适用于网络等远程购物,实体店的售后服务目前执行的是“国家三包规定”,即产品自售出之日起七日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

——“线下情况特殊”。上海一家华为实体店销售人员表示,网购退货后,电商平台可重新包装出售,但实体店重新包装周期长、成本高,因此不应执行无理由退货,“实体店商品品质要求更高,必须是全新的、未激活的,退回的商品我们也没法再卖了。”

有商家表示,和大的电商平台相比,单个门店无法预估退换货率,执行无理由退换货成本高、风险大,也容易引来更多消费者“薅羊毛”式地试用商品。

知名博主@@吉林大冷面发微博表示:“今日上午,吉林化工学院为毕业生颁发证件,多个院系学生接到的学位证书中,根据《中华人民共和国学位条例》一项,错印成了《中国人民共和国学位条例》。校方后将错证收回,让学生留下邮寄地址离校,新学位证将会邮寄,但邮费到付须自行承担,引发学生强烈不满。”

北京志霖律师事务所副主任赵占领表示,线下商品无理由退货推进缓慢,一个重要原因在于线下实体店数量多且分散,难以监管。相比线上可追溯的消费记录,一旦在实体店购物的消费者没有保留购物小票和发票的习惯,退换货就缺少相关凭证。

辛国斌是在工信部19日于京召开的船舶工业智能化转型推进工作电视电话会议上作出上述表述的。

前年新入职的吕静有一次在餐厅服务,发现一群游客中,有一个40多岁的男子左手用餐,第二次,她在给客人摆放餐具和上菜时,就放到他的左面。老人、小孩子用餐,她主动询问需要什么菜品、要不要送上桌。

“同事前两天在网上买了这个品牌的手机,感觉不喜欢就顺利退货,我这个换货的理由难道不是更充分吗?”王佩宏对于商家的解释表示不解。

线下实体店落实无理由退货的呼声早已有之。去年“3·15”期间,中消协制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》,多家零售企业纷纷响应。然而现实中线下实体店拒绝无理由退换货,往往搬出两块“挡箭牌”:

“这里像蒸笼一样,又热又闷,待一会儿就头晕难受,像是中暑了。”正在客运站内等车的王先生向华商报热线反映说,周末和朋友一起打算去柞水游玩,外面天气那么热,没想到一进城南客运站售票大厅,感觉进了蒸笼一样,空调没开,人又多,通风不好,待一会儿就满身是汗,乘客们都有意见。

江苏省规定,符合下列条件之一的村落可以认定为传统村落:选址、布局保留着传统格局和历史风貌,与自然有机融合,环境自然,尺度宜人,体现人和自然共生的建造智慧;历史建筑、传统建筑保存良好,体现一定历史时期或者特定地域的建造传统和建筑风格;能够承载乡愁记忆和归属感,具有地域影响的祠堂、牌坊、古桥、戏台、古井、老树等历史遗存保存较好;具有传统特色和区域代表性,能够体现农耕文明时期的地域特点和生产生活方式的种植、养殖、捕捞、手工制作技艺和加工制造工艺等;具有较为鲜明的地域乡土文化特征的民俗活动、传统技艺等非物质文化遗产仍保有活态。

利亚德集团董事长李军表示,中关村有若干优势其他地方没法比,一是深厚的人才基础,二是丰富的信息量,三是集中的技术研发资源。中关村的创业生态中有灵魂、有文化、有基因,创新潜力无限。

杨先生提供的照片显示,肇事男子穿着白色衬衫和黑色长裤,在列车尚未进站时按下了紧急停车按钮。

中新网通辽10月14日电(张林虎)14日,记者从内蒙古自治区通辽市库伦旗公安局获悉,针对8月30日该旗发生的命案,当地警方发布悬赏通告,对提供线索抓获犯罪嫌疑人或直接抓获犯罪嫌疑人的群众奖励人民币10万元。

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